10 причин обратить свое внимание на цифровые технологии

01.12.15

Небольшие компании изо всех сил пытаются тягаться с корпоративными гигантами. Единственный способ для них выдержать конкуренцию - это предлагать уникальный продукт и невероятный опыт посещения именно их заведений. Цифровые вывески протягивают руку помощи в этой неравной борьбе, предлагая именно те уникальные ощущения, которые нельзя получить в другом месте.  Существует много ошеломляющих примеров цифровых устройств, которые привлекают и взаимодействуют с клиентами, помогая бизнесу взлететь вверх в рекордные сроки. Мы предлагаем вам 10 причин, почему вам следует обратить внимание на цифровые технологии в ритейле прямо сейчас:

1. Цифровые вывески распространяются как пожар.

Причиной этого является их реальная эффективность. Плакаты и баннеры имеют определенное применение, в то время как цифровые устройства многофункциональны - главным образом из-за их способности показывать различное содержание, и также из-за способности к интерактивности для привлечения покупателей.

Между тем, среднестатистический клиент еще два года назад подвергался информационному воздействию около 14 минут в неделю. По оценкам экспертов, к 2017 году, эта цифра увеличится до 56 минут.

2. Какую пользу они могут принести бизнесу?

Главное, что вам нужно заполучить от покупателей помимо их денег – это доверие. Без доверия клиенты не будут возвращаться в ваш магазин. Некоторые компании обладают преимуществом в возможностях использования цифровых вывесок. Если в вашей компании есть место, где ваши посетители какое-то время ждут, его можно использовать.

Например, врачи – прекрасные кандидаты для применения в своих клиниках цифровых экранов. То, время, которое их пациенты тратят на ожидание в очереди не должно быть потрачено впустую. Доказано, что люди, ждущие чего-то наиболее восприимчивы к рекламному воздействию. От скуки им не остается ничего другого, кроме как внимательно смотреть трансляцию на экране.

3. Цифровые экраны выгодны не только для клиентов.

Эффективность цифрового воздействия зачастую бывает недооценена. Цифровой экран  – самый удобный баннер в мире. Его не нужно переделывать всякий раз, когда вы хотите внести в его содержание поправки. Любой успешный бизнес должен претерпевать изменения, и тратить каждый раз средства на переиздание рекламного материала достаточно затратно. Все, что потребует от вас цифровой экран – это нажатие нескольких кнопок, в то время как бумажная волокита с плакатами потребует много времени и усилий. 

4. Стоит ли совсем исключать «обычные» вывески?

Цифровые экраны, безусловно, очень выгодны, так почему же статические бумажные постеры до сих пор не исчезли? Умный ритейлер возьмет на вооружение и традиционные способы донесения информация, и новейшие. При правильном сочетании они могут дополнять друг друга и оказывать более сильное воздействие на посетителей.

5. Размер компании не имеет значения.

Безусловно, степень «оцифровки» вашего бизнеса зависит от его масштабов. Чем больше средств вы готовите потратить, тем выше ваши возможности. Но это лишь одна сторона медали, и маленьким предприятиям не стоит вешать голову раньше времени. В отличие от торговых гигантов, они обладают большей гибкостью и большей приспособляемостью к изменениями. И один экран может дать мощный толчок для развития бизнеса, стать центром притяжения, особенной деталью, отличающей вас от других.

 6. Соответствует лишь ваш бизнес цифровым обозначениям?

Вы, вероятно, заметили, что большинство компаний, применяющих у себя цифровые технологии – это розничные продавцы, кафе и рестораны. Это не означает, что цифровые устройства ограничены определенным типом бизнеса. Важно помнить, что буквально любой может извлечь выгоду из него. Во многих случаях цифровое обозначение используется просто в информационных целях, которые могут сократить издержки и облегчить управление.

Цифровые устройства также могут использоваться для оптимизации производства. Можно обновлять графики работников, информацию о товарах, а также использовать экраны для деловых конференций. Но только творческий подход в использовании цифровых вывесок может вам привлечь внимание и создаст атмосферу комфорта для посетителей.

7. Изучите рынок.

Доля предприятий малого и среднего бизнеса в США составляет 54%, В России – 20%. Достаточно крупный потенциал для цифровых обозначений. В прошлом году 75% установок цифровых вывесок в Европе пришлось как раз на малый и средний бизнес. Этот процент с каждый годом только растет.

8. Делать самим или обратиться за помощью к профессионалам?

Установка цифровых экранов самостоятельно порой кажется разумным способом снижения расходов. В то же время, есть ряд причин, почему стоит избегать этого.

Действительно, некоторые вещи вы можете сделать сами. Но когда дело доходит до выбора платформы, установки оборудования и обновления вашего контента – здесь стоит обратиться за помощью к профессионалам. Советы квалифицированных специалистов, в конечном итоге, помогут вам создать наиболее эффективное оборудование, приносящую реальную пользу бизнесу.

9. Качество обслуживания клиентов.

Самый интересный и привлекательный аспект каждого бизнеса - качество обслуживания клиентов. Цифровое обозначение может преобразовать атмосферу, к примеру,  с помощью электронных витрин. Если клиент уходит довольным из вашего магазина, то он, скорее всего, даст положительные отзывы о вас в кругу своих близких. Комфорт стал таким же важным фактором торговли как и выгодная цена. 

10. Почему стоит избегать цифровых вывесок?

Провокационный вопрос, и наш ответ – таких причин не существует. Несколько лет назад цифровые технологии в ритейле были действительно дорогими и сложными. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Если вы не используете цифровые экраны, то вы в рядах отстающих, и позволяете потенциальным клиентам пройти мимо вас.

Есть несколько мифов относительно цифровых установок касающиеся их стоимости или сложности. Например, считается, что чем сложнее дизайн, тем устройство дороже. Это неправда. Думайте о нем как о катализаторе для вашего бизнеса. Творческий подход всегда был беспроигрышным. Соедините цифровую вывеску и геймификацию, к примеру.

Совет начинающим: выберите платформу, которая будет проста и пряма в использовании, чтобы вам не пришлось проводить длительные часы в попытках разобраться с ней. Если в вашем бизнесе развитая структура IT, Вы можете сократить расходы в этом отделе, установив эффективную инфраструктуру и найдя надежные решения и инструменты для него. Сейчас самое время, что начать использовать современные технологии в вашем деле. Даже в маленьком магазинчике устройство может сыграть огромную роль. Ваша установка будет всегда в процессе развития и потянет за собой вверх и ваш бизнес.